FORMAS DE PAGO
Pago móvil por Bizum
Introduce el nº de teléfono asociado al servicio y la clave para compras online de BIZUM (Si aún no tienes tu clave puedes solicitarla en la app de tu banco). Recibirás un sms con un código de confirmación que deberás introducir en la ventana de pago y finalizar el pago. La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para poder realizar compras online con BIZUM.
Pago por Transferencia o ingreso en cuenta
Para el pago por transferencia o ingreso en cuenta, debes hacer constar los datos que te suministramos cuando realizas el pedido y seleccionas este medio de pago, tenga en cuenta que este proceso ralentiza el tiempo de formalización del pedido ya que debemos comprobar que se ha realizado efectivamente la operación.
Tarjeta de crédito
El sitio web tiene instalada la pasarela de pago de comercio electrónico a través de stripe. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
Pago con Paypal y Paga en 3 plazos sin intereses
Disponible para las compras de 30 € a 2.000 €. Sin comisiones de apertura ni por pago atrasado.
Disponible para compras de entre 30 € y 2.000 €. Debes residir en España y tener una cuenta de PayPal. Ejemplo representativo: TAE 0%. TIN 0%. Importe de adquisición al contado y precio total a plazos: 165 €. Plazo: 2 meses. 3 cuotas de 55 € con vencimientos mensuales, con el primer vencimiento en el momento de la compra. Sujeto a la aprobación por parte de PayPal. Consultael documento de información previay los términos y condicionespara más información. Disponible solo para clientes mayores de 18 años. Tienes un plazo de 14 días para desistir de tu crédito. El prestamista es PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Un crédito es un compromiso vinculante que debe ser reembolsado. Asegúrate de verificar tu capacidad de reembolso antes de comprometerte. Esta información es proporcionada por PayPal.
MÉTODO Y GASTOS DE ENVÍO
El Transporte de su paquete
Los paquetes son generalmente enviados el mismo día o al día siguiente tras la recepción de su pago. En el momento de el envió, usted será debidamente informado de este hecho vía email.
Actualmente realizamos pedidos a toda Europa, España peninsular y Baleares, los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Le recomendamos que para recibir toda su compra en un mismo pedido, esta la realice dentro de un mismo carrito, facilitando así el trabajo de todos los que trabajamos en DencantoOnline
Actualmente trabajamos con dos empresas de transporte:
- PAQUETERIA 24-48 Horas (Península 4,99€, baleares 8,5€, Ceuta/Melilla 10€)
- CORREOS INTERNACIONAL 18€
Para compras en la Península los tiempos de entrega son de 24-48 h laborables de los artículos que estén disponibles en nuestros almacenes y de 3 a 6 días los artículos que no disponemos, por tener que solicitar a fabrica. Baleares, Ceuta, Melilla, los tiempos son de 2 a 5 días laborables, Europa de 5 a 8 días laborables. La manera de proceder de la empresa Transportista asociada y cuyos gastos están dentro de lo abonado en la factura de compra, es la siguiente:
1- Realizan en la dirección indicada un primer intento de entrega. Si el cliente se encuentra en la casa, el paquete se entrega sin el menor problema.
2- De no ser así, la empresa transportista deja un papel como que han ido a entregarle un paquete y el Cliente deberá pactar una segunda entrega con la empresa transportista poniéndose en contacto con ellos. Si el cliente se encuentra en la casa en esta segundo intento, el paquete se entrega sin el menor problema.
3- Por último, si el Cliente en el segundo intento pactado con la empresa transportista no se encuentra en el lugar indicado, el Cliente deberá ir a recoger a la oficina de la empresa transportista el paquete y si deseará una tercera entrega ya correrían los gastos a cargo de él.
INCIDENCIAS
Para cualquier incidencia durante el proceso de pedido o envío puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@dencantoonline.com